개인정보처리방침

룰루짐 휘트니스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

• 결제·상담 시: 이름, 연락처, 이메일(선택)
• 결제 처리 시: 결제수단 정보(카드사·승인정보 등) — 결제대행사를 통해 처리되며 회사는 카드번호 전체를 저장하지 않습니다.
• 자동 수집: 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 상품 결제 및 서비스 제공, 본인 확인, 영수증 발급
• 문의·상담 응대 및 고객 관리
• 부정 이용 방지 및 분쟁 처리

3. 보유 및 이용 기간

관련 법령에 따라 아래 기간 동안 거래기록을 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 그 외 정보는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

• 회사는 원활한 결제를 위해 결제 처리 업무를 토스페이먼츠(주)에 위탁하며, 결제에 필요한 최소한의 정보가 제공됩니다.
• 회사는 법령에 근거하거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보 보호책임자

• 보호책임자: 김시윤
• 연락처: 010-9807-7826

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